Tại 28vin, quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, sử dụng ra sao và cam kết gì trong việc bảo vệ thông tin của bạn.
28vin ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với tất cả thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình người dùng ("bạn", "thành viên") sử dụng các dịch vụ tại website 28vin.win.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 28vin thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này áp dụng cho:
28vin thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ngân hàng, số tài khoản (ẩn một phần) | Khi nạp / rút tiền |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD/CMND (khi xác minh nâng cao) | Theo yêu cầu KYC |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, khiếu nại | Khi liên hệ CSKH |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động:
28vin sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, tuân thủ nguyên tắc sử dụng tối thiểu cần thiết:
28vin xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
28vin tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
28vin triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Website 28vin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả.
Các loại cookie 28vin sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 28vin.
28vin lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật, sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán & pháp lý |
| Lịch sử cược | 5 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày liên lạc | Cải thiện dịch vụ & tranh chấp |
| Dữ liệu phiên / cookie | 30 ngày đến 1 năm tùy loại | Bảo mật & trải nghiệm người dùng |
| Nhật ký bảo mật (log) | 12 tháng từ ngày tạo | Điều tra bảo mật nếu cần |
Sau khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi không còn nhu cầu hợp pháp, 28vin sẽ xóa dữ liệu một cách an toàn hoặc ẩn danh hóa để dữ liệu không còn có thể liên kết với danh tính cá nhân.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, người dùng 28vin có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28vin qua email hoặc Live Chat:
Dịch vụ của 28vin tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 28vin không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, 28vin yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể thực hiện xác minh bổ sung thông qua quy trình KYC. Nếu 28vin phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do vi phạm điều khoản, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Trong một số trường hợp hoạt động vận hành, dữ liệu cá nhân của người dùng 28vin có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi việc chuyển dữ liệu này xảy ra, 28vin cam kết:
Dữ liệu tài chính và thông tin thanh toán của người dùng Việt Nam được ưu tiên xử lý trên hạ tầng đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á.
28vin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, dịch vụ hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 28vin sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua số điện thoại đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc 28vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền nêu trong mục 9, vui lòng liên hệ:
28vin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và thời gian hoàn thành dự kiến.
Sáu trụ cột bảo mật dữ liệu mà 28vin triển khai để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 28vin đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành ngân hàng và tài chính điện tử hiện nay.
28vin có chính sách không khoan nhượng: chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Mật khẩu tài khoản 28vin được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Đây là mức bảo vệ mật khẩu tiêu chuẩn cao nhất.
Hệ thống SIEM của 28vin giám sát toàn bộ hoạt động đăng nhập, giao dịch và truy cập dữ liệu theo thời gian thực. Mọi hoạt động bất thường đều kích hoạt cảnh báo tức thì và quy trình xử lý khẩn cấp.
Nhân viên 28vin chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu". Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
28vin trao cho người dùng quyền kiểm soát thực sự đối với dữ liệu của họ – quyền xem, sửa, xóa và xuất dữ liệu. Mọi yêu cầu được xử lý trong 5 ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, người dùng 28vin có các quyền sau. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28vin để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này – miễn phí, không cần giải thích lý do.
Bạn có quyền biết 28vin đang lưu trữ dữ liệu gì về bạn và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn tại 28vin không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức.
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 28vin xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Bạn có thể yêu cầu 28vin tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 28vin ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
Bạn có quyền phản đối việc 28vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào, không cần giải thích lý do.
Với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa – đó là cam kết kỹ thuật và pháp lý mà 28vin thực hiện mỗi ngày. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm sân chơi an toàn nhất dành cho người Việt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Dữ liệu được bảo vệ theo Chính sách bảo mật 28vin · Chơi có trách nhiệm